应用部署相关问题排障
本文用于介绍对虚拟机部署组或实例执行部署、启动、停止等操作出现非预期状况时的排障步骤
向用户问询APPID（在控制台的账号信息页面有显示），所使用的地域（仅公有云或TCE需要），及出现问题的部署组ID或实例ID
进入相应地域的运营端页面，【资源运营】-【应用服务器管理】，输入部署组ID或实例ID再点【查询】，在返回的列表中查看实例的「Agent状态」，并记下「Agent版本」，若为「异常」则让用户检查其虚拟机健康状态，否则进入下一步
- 如果是公有云，可以进入上帝之眼，输入APPID找到部署组关联的应用ID，到【应用管理】页面找到它，点进应用详情，切到【变更记录】，找到相应的操作任务，记下它的「任务ID」，点小箭头展开任务详情，检查「任务状态」以及成功数、失败数、变更中的实例数；如果是私有云，则指导售后或用户执行以上步骤
- 指导用户或售后SSH到变更失败的实例上，将
/root/tsf-agent/agent/log/agent.log（小于1.12的版本为dsgp_agent.log，步骤2中「Agent版本」为空即为小于1.12的版本）文件中任务下发时间附近的日志，以及/root/tsf-agent/agent/task/<任务ID>全部内容截取出来，粘贴给研发检查